Twitter, un média social pour 2016

Twitter un réseau social dont l’usage ne cesse de faire des échos. Aujourd’hui, vous allez une fois encore trouver des raisons pour lesquelles vous devez intégrer ce canal social dans votre communication digitale.

1 – Twitter : un vecteur incontournable de trafic

Twitter laisse peu de champ aux échanges inutiles, il est plutôt du côté de ceux qui veulent du business et qui veulent que cela bouge. Sur Twitter, vous n’avez pas plus de 140 caractères pour exprimer ce que vous avez à dire, ce qui est très utile pour la diffusion d’un message percutant. Cette faculté de Twitter lui confère un pouvoir énorme, celui de conduire de la visite vers votre site.

En effet, quand vous twittez, vous allez tout simplement aiguiser la curiosité de vos followers avec vos quelques caractères, les gens seront alors tentés de suivre le lien que vous avez mentionné. Ce passage au clic fait de Twitter un véritable levier de communication digitale incontournable.

2 – un service orienté client

S’il existe un service rapide pour obtenir une réponse sur le questionnement d’un client, il pourra utiliser Twitter. Déjà vers le mois d’aout de cette année, Twitter à enlever la limitation à 140 caractères des messages privés. Ce qui laisse largement la possibilité aux utilisateurs de discuter ouvertement sur un sujet sans prise de tête.

Mais encore, la réactivité sur Twitter est aussi son point fort. L’interaction avec un fournisseur, une entreprise ou une société devient alors plus rapide et plus accessible grâce à Twitter. D’ailleurs, être présent sur Twitter consolide l’aspect engagé et sérieux de votre entreprise vis-à-vis de vos clients.

3 – Ciblez vos futurs clients sur Twitter

Vous savez quand vous visitez une page d’entreprise ou une boutique en ligne particulière, vous laissez des indices sur le web. Des indices qui permettent aux plateformes de déterminer à peu près vos centres d’intérêts. Figurez-vous que vous pouvez aussi ajouter des codes de Twitter sur votre site pour aider vos visiteurs à se souvenir de vos produits et ainsi, vous allez pouvoir effecteur du re-marketing. Cette approche est intéressante, car elle permet d’avoir un taux de transformation intéressante de vos visiteurs froids en des véritables prospects intéressés.

4- Recherchez plus facilement

Si vous souhaitez vous lancer dans un marché que vous ne maîtrisez pas encore, Twitter est votre meilleur guide. Vous pourrez plus facilement trouver des professionnels et les approcher via Twitter, vous pourrez aussi découvrir toutes les informations relatives à votre marché en suivant les gurus qui sont déjà sur ce réseau.

Sur Twitter, vous allez découvrir plus facilement l’attente de vos futurs clients. Vous pourrez effectuer un sondage directement sur le réseau ou encore prendre un échantillon de vos cibles et analyser leurs publications afin de déterminer leurs attentes.

De l’autre côté, vous allez aussi apprendre un peu plus sur vos concurrents. Etant donné que la majorité des entreprises sont déjà sur ce réseau, il vous sera facile de les identifier et de les analyser.

Au final, Twitter est un véritable outil de travail, il vous permet d’approcher de façon professionnelle vos futurs clients et vous aide par la même occasion à analyser les activités de vos concurrents. Vous aussi, pensez à faire entrer ce puissant réseau social dans votre stratégie de référencement naturel smo en 2016.